Tentang MeYGo

MeYGo adalah platform digital yang menghadirkan layanan terapi dan spa berbasis home service di Indonesia. MeYGo menghubungkan pelanggan dengan mitra terapis melalui teknologi aplikasi sehingga pelanggan dapat mencari, memilih, dan memesan layanan terapi atau spa dari lokasi yang mereka tentukan.

Konsep utama MeYGo adalah memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan layanan tanpa harus datang ke tempat terapi atau spa. Melalui aplikasi MeYGo, pelanggan dapat melakukan proses pemesanan secara digital — mulai dari memilih layanan, menentukan lokasi, memilih mitra yang tersedia, melakukan pembayaran, hingga mendapatkan informasi mengenai pesanan.

Di sisi lain, MeYGo menyediakan aplikasi MeYGo Partner yang digunakan mitra terapis untuk menerima dan mengelola pesanan dari pelanggan. Dengan menggabungkan pelanggan, mitra terapis, teknologi, sistem pemesanan, dan sistem pembayaran dalam satu ekosistem, MeYGo dikembangkan untuk mendukung pertumbuhan layanan terapi dan spa berbasis home service.

Mengapa MeYGo Hadir?

Aktivitas sehari-hari membuat banyak orang memiliki waktu yang terbatas. Tidak semua orang memiliki kesempatan untuk datang langsung ke tempat terapi atau spa ketika membutuhkan layanan. Pada saat yang sama, terdapat banyak terapis yang memiliki keterampilan dan pengalaman tetapi membutuhkan sarana untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas.

MeYGo hadir untuk mempertemukan kedua kebutuhan tersebut. Pelanggan mendapatkan cara yang lebih praktis untuk mencari dan memesan layanan, sementara mitra terapis mendapatkan akses terhadap peluang pelanggan melalui platform digital.

Konsep Home Service

Home service merupakan konsep utama MeYGo. Pelanggan tidak harus mendatangi lokasi usaha terapi atau spa. Pelanggan dapat menentukan lokasi layanan melalui aplikasi sesuai area yang didukung MeYGo dan ketersediaan mitra. Setelah pesanan diterima mitra, terapis datang ke lokasi pelanggan untuk memberikan layanan sesuai pesanan.

Layanan MeYGo

MeYGo menghadirkan berbagai pilihan layanan terapi dan spa yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan:

• Massage Full Body — pijat seluruh tubuh untuk relaksasi di rumah.
• Full Body & Refleksi — kombinasi pijat seluruh tubuh dengan teknik refleksi.
• Full Body & Kerok — kombinasi pijat seluruh tubuh dengan kerok.
• Full Body & Totok Wajah — kombinasi full body dan totok wajah.
• Full Body & Scrub — pijat tubuh dengan perawatan scrub.
• Bekam — layanan bekam oleh mitra yang menyediakan.
• Pasutri — layanan untuk pasangan.
• Aromaterapi — relaksasi dengan aromaterapi.
• Body Scrub — perawatan tubuh menggunakan scrub.
• Facial Wajah — perawatan wajah melalui mitra tertentu.
• Manicure & Pedicure — perawatan kuku tangan dan kaki.
• Pijat Bayi — layanan pijat bayi oleh mitra berpengalaman.
• Pijat Ibu Hamil — pijat untuk ibu hamil sesuai ketentuan.

Ketersediaan layanan dapat berbeda berdasarkan wilayah, waktu, mitra, dan layanan yang sedang aktif di aplikasi. Lihat selengkapnya di halaman Layanan.

Cara Menggunakan MeYGo

• Buka aplikasi MeYGo dan masuk ke akun.
• Pilih layanan yang dibutuhkan.
• Lihat pilihan layanan dan mitra yang tersedia.
• Tentukan lokasi layanan.
• Tentukan detail pesanan.
• Konfirmasi pesanan dan lakukan pembayaran.
• Pesanan diteruskan ke mitra yang sesuai.
• Mitra menuju lokasi dan memberikan layanan.
• Setelah layanan selesai, pesanan diselesaikan melalui sistem MeYGo.
• Pelanggan dapat melihat informasi & riwayat pesanan di aplikasi.

Panduan lengkap di halaman Cara Booking.

Untuk Pelanggan

Dengan MeYGo, pelanggan dapat menggunakan aplikasi untuk:

• Mencari layanan terapi dan spa
• Melihat layanan yang tersedia
• Melihat informasi mitra
• Menentukan lokasi layanan
• Membuat pesanan dan melakukan pembayaran
• Mendapatkan informasi status pesanan
• Berkomunikasi terkait pesanan
• Melihat riwayat pesanan

Untuk Mitra Terapis

MeYGo juga dikembangkan sebagai platform yang memberikan kesempatan kepada terapis untuk bergabung sebagai mitra. Melalui aplikasi MeYGo Partner, mitra dapat memperoleh informasi pesanan, mengelola pesanan, mengetahui detail layanan, serta menjalankan proses layanan sesuai ketentuan platform.

Menjadi mitra MeYGo memberikan kesempatan kepada terapis untuk memperluas jangkauan pelanggan melalui platform digital, serta membantu mengurangi ketergantungan terhadap pencarian pelanggan secara manual. Setiap mitra tetap bertanggung jawab terhadap kualitas layanan dan kepatuhan terhadap ketentuan platform.

Info selengkapnya di halaman Menjadi Mitra.

Aplikasi MeYGo & MeYGo Partner

MeYGo adalah aplikasi pelanggan untuk mengakses layanan: mengelola akun, mencari layanan, membuat pesanan, melihat informasi pesanan, melakukan pembayaran, berkomunikasi, dan melihat riwayat transaksi.

MeYGo Partner adalah aplikasi mitra terapis: menerima informasi pesanan, mengelola pesanan, melihat detail layanan, berkomunikasi, dan mengelola aktivitas mitra.

Ekosistem MeYGo

Ekosistem MeYGo terdiri dari komponen yang saling terhubung:

• Pelanggan — menggunakan aplikasi MeYGo untuk menemukan & memesan layanan.
• MeYGo Platform — mengelola proses pemesanan, informasi layanan, transaksi, notifikasi, dan operasional.
• Mitra Terapis — menggunakan MeYGo Partner untuk menerima & mengelola pesanan.
• Sistem Pembayaran — mendukung transaksi sesuai metode yang tersedia.
• Sistem Notifikasi — informasi aktivitas akun, pesanan, pembayaran, status layanan.
• Sistem Lokasi — mendukung kebutuhan pemesanan home service dan menentukan area layanan.

Teknologi MeYGo

MeYGo memanfaatkan teknologi digital untuk membangun sistem layanan home service yang terintegrasi — meliputi aplikasi mobile, sistem backend, database, sistem pemesanan, sistem pembayaran, sistem notifikasi, pengelolaan lokasi, komunikasi pengguna, dan pengelolaan data operasional.

Sistem Pemesanan

Sistem pemesanan MeYGo dirancang untuk menghubungkan permintaan pelanggan dengan mitra yang tersedia. Informasi pesanan mencakup jenis layanan, lokasi, waktu, informasi pelanggan, informasi mitra, status pembayaran, dan status pesanan.

Sistem Pembayaran

MeYGo menyediakan fasilitas pembayaran melalui metode yang tersedia di aplikasi. Dalam kondisi tertentu, dana pembayaran dapat dikelola melalui sistem platform sampai pesanan diproses atau diselesaikan sesuai ketentuan transaksi.

Apabila terjadi pembatalan atau kondisi lain yang memenuhi syarat pengembalian dana, proses refund dilakukan berdasarkan Kebijakan Refund MeYGo.

Keamanan

Keamanan menjadi bagian dari pengembangan ekosistem MeYGo. MeYGo menerapkan berbagai mekanisme untuk menjaga keamanan akun, informasi pesanan, transaksi, dan komunikasi pengguna. Pengguna diharapkan menjaga keamanan akun masing-masing dan tidak memberikan informasi login kepada pihak lain.

Privasi

MeYGo menghargai privasi pengguna. Data yang diperlukan aplikasi digunakan untuk mendukung fungsi layanan, termasuk pembuatan akun, pemesanan, lokasi layanan, komunikasi, pembayaran, keamanan, dan pengembangan produk. Selengkapnya di Kebijakan Privasi MeYGo.

Syarat dan Ketentuan

Penggunaan aplikasi dan layanan MeYGo tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Syarat dan Ketentuan menjelaskan hak dan kewajiban pengguna, ketentuan pemesanan, pembayaran, penggunaan layanan, pembatalan, perilaku pengguna, serta ketentuan lain terkait penggunaan platform.

Kebijakan Refund

MeYGo menyediakan kebijakan refund untuk kondisi transaksi tertentu sesuai ketentuan. Setiap pengajuan refund mengikuti ketentuan, status transaksi, dan kondisi pesanan. Selengkapnya di Kebijakan Refund.

Kode Etik Mitra

Mitra MeYGo diharapkan memberikan layanan secara profesional dan menghormati pelanggan. Mitra wajib:

• Menghormati pelanggan
• Memberikan layanan sesuai pesanan
• Menjaga kebersihan dan profesionalitas
• Tidak melakukan tindakan yang merugikan pelanggan
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan
• Mengikuti ketentuan penggunaan platform
• Tidak menyalahgunakan data pelanggan
• Tidak melakukan tindakan yang melanggar hukum

Kode Etik Pelanggan

Pelanggan juga memiliki tanggung jawab dalam menggunakan layanan MeYGo: memberikan informasi yang benar, menghormati mitra, menjaga komunikasi yang baik, menggunakan platform sesuai ketentuan, serta tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan mitra atau platform.

Visi MeYGo

Menjadi platform layanan terapi dan spa home service yang memudahkan masyarakat mendapatkan layanan melalui teknologi digital serta membuka peluang bagi para terapis untuk berkembang bersama ekosistem MeYGo.

Misi MeYGo

• Menghadirkan layanan terapi dan spa yang mudah dipesan melalui aplikasi.
• Memudahkan pelanggan mendapatkan layanan di lokasi yang mereka pilih.
• Membantu mitra terapis menjangkau pelanggan melalui teknologi digital.
• Mengembangkan sistem pemesanan yang praktis dan terstruktur.
• Mendukung transaksi digital melalui metode pembayaran yang tersedia.
• Membangun ekosistem home service yang dapat berkembang secara berkelanjutan.
• Terus meningkatkan teknologi dan pengalaman pengguna.

Nilai MeYGo

• Kemudahan — proses mendapatkan layanan yang lebih sederhana.
• Keterhubungan — menghubungkan pelanggan dengan mitra melalui teknologi.
• Profesionalitas — mendorong pelayanan yang profesional dan bertanggung jawab.
• Keamanan — memperhatikan keamanan pengguna, transaksi, dan informasi.
• Inovasi — terus mengembangkan teknologi sesuai kebutuhan pengguna.
• Pertumbuhan — berkembang bersama pelanggan, mitra, dan partner.

Tentang PT MeYGo Genesis Indo

MeYGo dikembangkan dan dioperasikan oleh PT MEYGO GENESIS INDO, perusahaan yang mengembangkan MeYGo sebagai platform digital yang mendukung layanan terapi dan spa berbasis home service. Perusahaan mengembangkan teknologi, sistem, dan ekosistem yang diperlukan untuk menghubungkan pelanggan dengan mitra terapis.

Peluang Kerja Sama

MeYGo terbuka terhadap peluang kerja sama dengan berbagai pihak dalam bidang:

• Kemitraan terapis
• Teknologi
• Payment gateway
• Perbankan
• Brand partnership
• Sponsorship
• Pemasaran & komunitas
• Penyedia layanan
• Kerja sama perusahaan
• Integrasi teknologi
• Program promosi

Kami terbuka untuk mendiskusikan bentuk kerja sama yang memberikan manfaat bagi masing-masing pihak. Untuk brand dan partner, kolaborasi dapat dikembangkan dalam bentuk kampanye pemasaran, program promosi, voucher, sponsorship, integrasi layanan, maupun bentuk kolaborasi lainnya.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa itu MeYGo?

MeYGo adalah platform digital yang menghubungkan pelanggan dengan mitra terapis untuk layanan terapi dan spa berbasis home service.

Apakah terapis datang ke rumah?

Ya. Konsep utama MeYGo adalah home service, sehingga mitra dapat memberikan layanan ke lokasi pelanggan sesuai area layanan dan ketersediaan.

Bagaimana cara memesan?

Pelanggan dapat menggunakan aplikasi MeYGo untuk memilih layanan, menentukan lokasi, dan melakukan pemesanan.

Siapa yang memberikan layanan?

Layanan diberikan oleh mitra terapis yang bergabung dalam ekosistem MeYGo sesuai layanan dan area yang tersedia.

Apakah pembayaran dilakukan melalui aplikasi?

Pembayaran dilakukan menggunakan metode yang tersedia pada aplikasi.

Bagaimana jika pesanan tidak dapat dilaksanakan?

Penanganan pesanan dan refund mengikuti status transaksi serta kebijakan yang berlaku.

Bagaimana cara menjadi mitra?

Terapis dapat mendaftarkan diri melalui proses pendaftaran mitra MeYGo dan mengikuti persyaratan serta proses verifikasi yang berlaku.

Apakah MeYGo tersedia di semua daerah?

Ketersediaan layanan bergantung pada wilayah dan jumlah mitra yang tersedia. MeYGo dapat terus memperluas area layanan secara bertahap.

Hubungi MeYGo

Punya pertanyaan, ingin menjadi mitra, atau ingin mengajukan kerja sama? Hubungi kami:

📧 Email: hallo@meygo.id

🌐 Website: https://meygo.id